贝丝指针:总承包商,厨房和浴室改造
贝丝谈到了她公司改造厨房和浴室的工作,在巴尔的摩与房屋库存合作的感觉,以及推动她业务的独特目标和价值观。
Beth Pointer(她/她)是马里兰州巴尔的摩市的一名总承包商。她经营Done Construction,专门从事厨房和浴室改造。你可以在Instagram上关注贝丝@doneconstruction或访问该公司的网站doneconstructionllc.com
LMH:你是如何接触到这一行的?
BP:我上了大学,学了英语,然后我开始和一个朋友一起改造房子。然后我成为密苏里州圣路易斯的一名工会钢铁工人,然后我当了将近20年的工会组织者。四年前,我和一个朋友创办了Done Construction,现在我们有五名员工。
LMH:是什么让你决定转型创业?
BP:当时,我有点筋疲力尽。但我也是一名志愿者北站工具库在其他志愿者中,很多人都在做改造项目。在巴尔的摩,审批程序真的很让人头疼,所以每个人都在说有人应该拿到总承包许可证,这样我们就可以拿到许可证,做我们已经在做的工作。从西雅图出差回家后,我登上了飞机。当我回来的时候,我已经决定要做这件事。不到一周,我们就有了公司名称、标志和网站。不到一个月,我就拿到了GC执照,一切顺利。
LMH:经营自己的企业有什么回报和挑战?
BP:其中一个回报是,我找到了一个令人难以置信的团队,我们有非常好的客户。市场上真的有一个空缺的承包商不是非常保守的白人男性。在城市里,尤其是在这个以黑人为主的城市里,人们不喜欢家里的收音机里播放肖恩·汉尼提的节目。很多客户只是想和女性合作。我有一个很棒的团队,由其他四名女性和优秀的分包商组成,他们喜欢和女性一起工作。
挑战尤其在于建筑的商业部分:学习估算,建立一个历史成本数据库——与此同时,成本正在飙升,变化如此之快——并保持领先以保持盈利。在Done Construction,我们没有人做20万美元的厨房改造,所以我们必须在为工薪阶层工作和盈利之间取得平衡。我原以为作为一名女性在这个行业会面临挑战,但我现在面临的挑战和任何承包商都是一样的。
LMH:我知道巴尔的摩是一个老城市,房屋存量老化。在那个城市工作是什么感觉?
BP:巴尔的摩是一个工业城市,但也有一个令人难以置信的创客社区,该市本身也投入了大量投资来帮助小企业,并让创客获得仓储空间。所以我们有与我们合作的当地制造商和为我们制作东西的艺术家。这里的房屋库存比东海岸的其他城市都便宜,但很多房子都很旧,也许过去进行的翻修没有达到标准——当然没有达到现代标准。这里有很多管状的电器,很多镀锌管道,没有一样是方形的。我们工作过的大多数房子都有100多年的历史,这意味着有一些有趣的谜题需要解决。但是住在巴尔的摩市的人想住在这里,尤其是那些投资自己住房的人。也有很多人从其他城市搬到这里,艺术家在那里更难生活,所以巴尔的摩的艺术蓬勃发展。
LMH:作为一家公司,你们的网站包含了承诺。你是如何发展这些价值观和企业精神的?
BP:作为一个劳工出身的人,我不喜欢当老板,你知道,这就是我们的生活,所以我们希望它是愉快的,我们希望它在经济上和情感上都是有利可图的。我们的座右铭是“用心装修”。我们做的每件事都有很多意图。例如,我们要求客户在厨房装修完毕后列出他们想要播放的播放列表,这样我们就能找到氛围,并将其带到工作中,这样从一开始,房间就充满了活力。这有助于加深与客户的关系,帮助我们理解他们,让他们感到真正被倾听。在我们的员工手册中,我们每个月还有四个小时的时间用于社会正义活动,因为我们希望鼓励人们参与改善我们的社区。网站上的承诺来自于你开始创业时,每个人都告诉你,你应该有一份使命宣言。在建筑行业,这感觉有点奇怪,因为“做建筑,赚钱”是一种使命,但当Done construction开始时,我正从如何建立一家我认为应该存在的公司的角度出发。我们的目标是盈利,并最终转变为一个工人合作社。
LMH:你是如何参与Matriarchy Build的?为什么你对这个项目感兴趣?
BP:我已经和母权制构建到目前为止。联合创始人莱西·索斯洛(Lacey Soslow)联系了我,我马上就投入了其中。我喜欢这个概念有很多原因。其中一个主要的原因是,这是一种让其他女性承包商和商人相互联系的方式,让他们知道谁在其他城市做什么。为了自我满足,我想和其他从事这一行业的女性建立联系。
让人们与承包商联系,谈论他们的DIY项目是非常有用的,可以为他们节省大量的时间、金钱和挫折。与我交谈最多的人是那些即将开始寻找承包商的人——他们想知道可能需要多长时间,步骤是什么,如何知道如何寻找承包商,如何知道他们已经找到了一个好承包商,如何信任他们,合同本身可能包含什么内容,以及如何知道是否涵盖了全部范围。所以有人可以付我65美元30分钟,为自己省下一大笔钱和沮丧,以及与错误的人签约的陷阱。学习也很酷。你可以花6美元购买设备和一些咨询,你还可以获得如何更换插座或灯具的知识,这一点尤其重要,因为许多女性被告知这些不是她们应该知道的。
很多想要和我们一起工作的人都是对同行的人感到不舒服的人,这些人对他们颐指气使,或者他们试图学习的经历在某种程度上是创伤性的。我妻子教木工课,她所有的客户都是男性,他们觉得跟女人学习更舒服。厌女症对每个人都不好。父权制对任何人都没有好处。
LMH:你认为作为一个社会,我们需要什么来赋予女性和其他在这个行业中不常见的人权力和支持?
BP:在媒体和广告中的表现。我们现在正在与一家公司合作,帮助他们进行营销,以便他们在广告中展示女性,并考虑他们的广告方式和使用的语言,这样他们就不会拒绝女性。如果品牌以女性为目标,就能赚很多钱。可能被认为是利基市场的东西具有购买力。一旦你拥有了工具并知道如何使用它们,你就被赋予了做各种事情的权力。Matriarchy Build上的影响者类型也使这项工作更容易获得。感觉事情正在发生变化。
图片由贝丝·波因特提供
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